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高温来袭,宜都供水全力保障

 

连日来,宜都市气象局持续发布高温橙色预警,居民用水量急剧攀升,为有效缓解夏季高峰用水压力,确保安全稳定供水,宜都市供水有限公司积极应对,采取多项措施,落实安全生产、水质保障、科学调度、供水服务等工作,全力保障夏季高峰供水安全。

全面部署,夯实供水保障基础。入夏前,公司组织专班对各水厂、加压站设施设备等进行了全面检修和保养,强化24小时值班值守以及应急处置程序。同时加大供水管网监管巡查力度,加强与外部施工单位的沟通联系,盯紧管网线路安全,保障城市供水安全平稳运行。

强化检测,筑牢饮水安全屏障。面对夏季原水水情多变特点,公司中心化验室严格落实水质检测相关制度,增加检测频次和检测点,对水源水、滤前水、滤后水、出厂水、管网末梢水和二次加压供水进行浑浊度、色度、气味等16项水质指标检测,水质检测综合合格率100%,持续为居民提供安全优质的放心水。

科学调度,确保水量水压稳定。通过智慧水务平台,24小时远程监控从水源地——供水厂(站)——供水管网等各环节的水位、水压、水质数据,运用“大数据”科学分析各区域不同时段的用水趋势,统筹调配各水厂(站)供水量及管网输配能力,确定并实施最佳的供水调度方案。

用心服务,当好贴心供水管家。供水服务热线483399924小时在线,随时接受市民的报修、咨询等用水服务需求;抢修队伍24小时待命,随时应对各种突发事件,敏感时间段临时停水将组织送水车将水送到用户家门口,发挥“夜猫子”精神,计划抢修一律安排在夜间低谷用水时期。同时,供水网格员、客户经理主动走进社区用户、企业进行“零距离”服务,落地落实市场主体获得用水“0环节、0天数、0资料、0费用”“0000”服务,不断优化用水报修、查询缴费、业务查询等线上功能,为用户提供舒心、满意、快捷的用水服务。

接下来,供水公司将进一步加强和完善供水管网建设,做好保供工作,不断提升供水能力与供水质量,当好用水户的供水卫士,守护好高温天气下的供水“生命线”。贺缨岚

 

 

 


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